Ürün İadeleri
Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir, bu sebeple sizi mutlu etmek adına elimizden gelen tüm gayreti göstermeye çalışıyoruz. Almış olduğunuz ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz "Özel ambalajında satılan ürünler"
şişeli parfüm kapalı kutu satış haricinde "DEKANT" iade kabul edilmemektedir. Herhangi bir hasar, kaybolma vb.. durumlarda, tüm sorumluluk tarafımıza ait olup masraflar tarafımızca karşılanmaktadır.
Yapmış olduğunuz iadeler tarafımızca teslim alındıktan sonra iade süreci başlamaktadır. İadeler çalışma günlerine göre 1-3 iş günü içerisinde incelendikten sonra gelen iadelerin sırasına göre ve iş planı çerçevesinde 3-4 iş günü içerisinde iadeleri yapmaktadır. (Resmi tatil günlerinde çalışılmadığı için iade sürelerinde bu süreler göz önüne alınmalıdır.) Şirketimiz tarafından iade süreci 7 iş günü içerisinde tamamlanmakta olup, bankanın müşteri kartına iade yansıtma süresi de bankaların tarafımıza vermiş olduğu bilgiye göre 3-10 iş günü içerisinde yansımaktadır. Tüm iade sürecinde kargonun şirketimiz tarafından teslim alınmış olduğu tarihten itibaren bu 15 günlük sürecin dikkate alınmasını rica ederiz. Bankaların iade yansıma süresine herhangi bir müdahalemiz olmadığını önemle belirtmek isteriz.
Kargolarınızı anlaşmalı kargomuz MNG ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.
MNG kargo gönderi kod : 851036844
Barış Mh. 302. Sk. No: 18 D/2
İzmir / Buca
Kadın
Unisex
Erkek
Yağlar
Vertus
Yeni Eklenenler
Markalar 